H2O Group verkent AI met een AI Design Sprint

H2O Group overkoepelt tien ondernemingen die elk op hun eigen manier actief zijn in de watersector. We leerden hen kennen via een eerder contact via onze partner iAdvise. Toen onze collega Brent het concept van de AI-inspiratiesessie toelichtte, was hun nieuwsgierigheid gewekt.

Hoewel H2O Group al sterk inzet op technologie, was AI nog deels onbekend terrein. Toch zijn ze zich erg bewust van de impact die deze technologie heeft. AI is vandaag al een gamechanger in heel wat sectoren, en H2O wilde klaar zijn voor die evolutie. Tijdens de sessie kregen ze een duidelijk beeld van hoe AI op een zinvolle manier in hun werking geïntegreerd kan worden.

Zo maken we AI tastbaar

De sessie begon met een toegankelijke introductie over AI: wat is het precies, waar komt het vandaan en hoe werkt het? Met begrijpelijke voorbeelden uit de statistiek toonden we aan waar menselijke intuïtie tekortschiet. AI maakt daar het verschil door de juiste patronen en inzichten uit data te halen.

Daarna lichtten we onze aanpak voor AI-adoptie toe. Die aanpak houdt in dat we steeds starten vanuit de concrete uitdagingen van een organisatie in plaats van te vertrekken vanuit technologie. Dat zorgt vaak voor een ‘aha’-moment, en nu ook bij H2O Group. Door scherp te stellen waar de grootste noden liggen, zie je snel waar AI écht waarde kan toevoegen. Niet elk probleem vraagt immers om een AI-oplossing, en net dat onderscheid is cruciaal.

Het resultaat van deze aanpak is een heldere AI-roadmap: een strategisch plan om op een succesvolle manier met AI aan de slag te gaan. Die roadmap gaat verder dan tools en technologie. Het houdt ook rekening met de impact op medewerkers, processen en de organisatie als geheel. Zo wordt AI een hefboom voor stabiele groei en innovatie.

Klaar voor de volgende stap

De AI Design Sprint zorgde duidelijk voor enthousiasme bij H2O Group. ICT-manager Jordy vertelt: “Ik was privé al met AI aan het experimenteren. De technologie boeit me enorm, dus ik wou er ook professioneel iets mee doen. Vooral het strategische kader dat Tuur aanreikte, vond ik waardevol. Het was een helder, toegankelijk verhaal.”

De sessie draaide in deze eerste fase vooral rond inspiratie en inzicht. Concrete toepassingen volgen later. En daar kijkt H2O Group alvast naar uit. Jordy: “We willen echt werk maken van het identificeren van relevante use cases. Door met externe experts samen te werken hopen we op ideeën te komen die we zelf nog niet hadden bedacht. We zijn benieuwd naar die volgende stap.”

Voorloper binnen de sector

Ook wij kijken tevreden terug op deze sessie. De betrokkenheid van H2O Group zorgde voor een waardevolle uitwisseling van ideeën. “Die dialoog is voor mij cruciaal,” zegt Tuur, Digitale Strateeg en facilitator van de sessie. “Onze sessies zijn nooit eenrichtingsverkeer. Door in gesprek te gaan, kunnen we meteen inspelen op vragen en verduidelijken waar nodig. Zo blijft iedereen mee in het verhaal.”

Met deze stap toont H2O Group zich als een toekomstgerichte organisatie die met een open blik naar technologie kijkt. Daarmee zijn ze een sterk voorbeeld voor andere spelers in de sector. We zijn trots dat we hen mochten begeleiden in hun eerste stappen richting een AI-strategie. Voor H2O Group is dit ongetwijfeld het begin van een boeiend traject.